CHATGPT, BARD & Co: KI ist da. UND JETZT?

Wir wissen, wie KI einen wirklichen Benefit für Unternehmen bringt.

Das Release von ChatGPT Ende letzten Jahres ist der iPhone-Moment der Künstlichen Intelligenz - das Wachstum der KI-Plattform war schneller als bei jeder anderen Anwendung in der Geschichte des Internets.

Die meisten größeren Unternehmen stellen sich nicht mehr die Frage, ob sie KI-Sprachmodelle in ihren technischen Stack integrieren sollen, sondern vielmehr, wie sie diese am besten einsetzen können. BIG PICTURE ist an einer Reihe dieser Lösungsentwicklungen beteiligt – wir gehören zu den ersten deutschen Unternehmen, die in diesem Bereich Anwendungen entwickelt haben.

Die Vision: VON REGELBASIERT ZU INTELLIGENT

Klassisches Sprach-Prozessing

If m_contains (mail, [“order*“, “buy*“, “acqui*“, “purchase*“, “shop*“, “procur*“], fuzzy = 0.6) then: process_as_order(mail) elif: …

Exakte Beschreibung notwendig. Alle Edge-Cases müssen bedacht werden. Hohe Rate an Fehlklassifizierungen.

Instruktionen an ein generatives Sprachmodell

Task: Klassifiziere die eingehenden Mails in eine von 4 Kategorien: 1) Bestellung, 2) Anfrage, 3) Reklamation, 4) Sonstiges. Ich gebe Dir zwei Beispiele für jede Kategorie ...

Ein völlig neuer Ansatz

Wir briefen ein Modell einfach wie einen Trainee. In natürlicher Sprache und mit ein paar, aber nicht vielen Beispielen. Und das funktioniert.

Tektonische Verschiebung im Design und Implementierung von technischen Lösungen.

Für sprachbasierte Information und Kommunikation im Unternehmen, Email, Call-Center, Chatbots, Wissensuche, Assisstenten in der Website, Websitegenerierung, Codegenerierung.